Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Mustafa Akay LLC'dir (Makaytron). Posta adresi: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming (WY) 82801, ABD. Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için support@makaytron.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hangi verileri, nasıl topluyoruz?
Hesap ve çalışma alanı oluştururken ad, e-posta adresi, hesap ve üyelik bilgileri ile rol ve yetkileri; hizmeti kullanırken mağaza bağlantısı, ilan, tasarım, görsel, işlem, kullanım ve kredi kayıtlarını; destek talebinde iletişim bilgilerinizi ve mesajınızı işleriz. Ödeme sırasında işlem ve faturalandırma bilgileri işlenir; kart ödemesi Stripe tarafından yürütülür.
Bu verileri kayıt ve destek formlarından, uygulamaya girdiğiniz veya yüklediğiniz içeriklerden, başlattığınız işlemlerden, bağladığınız hizmetlerin izin verdiğiniz yanıtlarından ve hizmetin çalışması sırasında oluşan oturum, cihaz, IP adresi ve güvenlik günlüklerinden elektronik ortamda toplarız. İsteğe bağlı analitik ve reklam ölçümü verileri yalnız ilgili tercihinizden sonra toplanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Hesap, oturum, çalışma alanı, mağaza bağlantısı ve seçtiğiniz ürün işlemlerini yürütmek için gerekli hesap, yetki, bağlantı ve içerik verileri; KVKK m.5/2(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olduğu ölçüde işlenir. Destek talebiniz de mevcut hizmetin yürütülmesiyle ilgiliyse aynı sebebe dayanır.
Ödeme, kredi ve fatura kayıtları satın alma işlemini yürütmek için KVKK m.5/2(c), uygulanabilir kayıt ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek için m.5/2(ç) kapsamında işlenir. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar m.5/2(e) kapsamında saklanabilir.
Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla zorunlu teknik günlükler, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla KVKK m.5/2(f) kapsamındaki meşru menfaatimiz için işlenir. Genel iletişim formundaki ad, e-posta ve mesaj verileri de sorunuza yanıt vermek için aynı koşullarla meşru menfaatimize dayanarak işlenir.
İsteğe bağlı Google Analytics ve Google Ads ölçümü yalnız ayrı tercihinizle, KVKK m.5/1 kapsamındaki açık rızanıza dayanarak yapılır. Bu tercih hesap açma veya temel hizmet kullanımı için zorunlu değildir; dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Çerez ve ölçüm ayrıntıları Çerez Politikası'nda açıklanır.
Veriler kimlerle, hangi amaçla paylaşılabilir?
Hizmetin işletilmesi için gerekli veriler barındırma ve kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarıyla (Supabase); ödeme ve ilgili işlem verileri ödeme hizmeti sağlayıcısıyla (Stripe); sizin başlattığınız bağlantı işlemleri için gerekli veriler bağladığınız pazaryeriyle (Etsy) paylaşılabilir. Seçtiğiniz yapay zekâ veya görsel işlemlerinde yalnız o işlem için gerekli girdi ilgili hizmet sağlayıcısına gönderilebilir.
Ayrı izin verdiğiniz ölçüm verileri Google Analytics veya Google Ads hizmetlerine iletilebilir. Hukuki bir yükümlülük veya usulüne uygun bir talep olduğunda gerekli veriler yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Her paylaşım, ilgili amaç için gerekli veriyle sınırlıdır.
Saklama ve silme
Hesap ve çalışma alanı verileri hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece tutulur. Destek ve güvenlik kayıtları ilgili talebi veya güvenlik olayını sonuçlandırmak için gerekli süreyle; ödeme ve fatura kayıtları uygulanabilir yasal saklama yükümlülüğü boyunca tutulur. Hesap kapatıldığında veya işleme amacı sona erdiğinde, başka bir hukuki saklama sebebi yoksa veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama süresi veri türü, işlemin amacı, uygulanabilir yasal süreler ve devam eden bir hakkın korunması gereğiyle belirlenir. İsteğe bağlı Google ölçümünün ayrı saklama süreleri bu bildirimin ölçüm bölümünde açıklanır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanarak verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleme amacını öğrenebilir, aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi isteyebilir, yanlış verilerin düzeltilmesini veya koşulları oluştuğunda silinmesini talep edebilirsiniz. Kanunun öngördüğü durumlarda bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilir, yalnız otomatik işlemeye dayalı aleyhe sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Talebinizi support@makaytron.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvuruyu doğru kişiye bağlamak için gerekli ve ölçülü kimlik doğrulama bilgileri istenebilir. Kanuni başvuru ve şikâyet yollarınız saklıdır.
Google ölçüm hizmetleri
Google Analytics 4 ürün kullanımını ölçer. Google Ads, yalnız izinli dönüşüm ve yeniden pazarlama ölçümü yapar. Search Console herkese açık sayfaların tarama ve arama görünürlüğünü raporlar. Google Cloud BigQuery, izinli Analytics olaylarının günlük dışa aktarımını Avrupa Birliği bölgesinde tutar.
Ölçülen veri kategorileri
İzin verdiğinizde kişisel ayrıntı içermeyen sayfa kimliği, önceden tanımlanmış etkileşim ve sonuç bilgisi, aralıklar hâlinde kaydedilen etkileşim süresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi ölçülebilir. Reklam izni, reklam tıklama kimliklerinin ilişkilendirme amacıyla işlenmesine izin verir. Rastgele takma kullanıcı kimliği yalnız Analytics'e gönderilir ve Ads'e aktarılmaz. Bu kimlik, günlük Analytics dışa aktarımının parçası olarak BigQuery'de bulunabilir.
Google'a gönderilmeyen veriler
E-posta, telefon, bunların karma değerleri, yazdığınız içerik, arama sözcüğü, istem, dosya adı veya yolu, dosya özeti, ilan veya iş kaydı alanı, çalışma alanı, mağaza ya da müşteri kimliği, token ve ham hata Google'a gönderilmez. Google Signals, demografik veya ilgi alanı profillemesi ve kullanıcı tarafından sağlanan veri özellikleri kapalıdır.
Saklama süresi ve bölge
Google Analytics olay ve kullanıcı verileri en fazla 14 ay saklanır. BigQuery ham olay tabloları 420 gün sonra otomatik silinir. Google Ads yeniden pazarlama kitle üyeliği 30 günle sınırlıdır. BigQuery dışa aktarımı Avrupa Birliği veri bölgesini kullanır.
İzin ve gizlilik hakları
Analitik ve reklam izinlerini ayrı ayrı verebilir, reddedebilir veya tercih merkezinden geri çekebilirsiniz. Bu seçimler hizmete veya hesaba erişim şartı değildir. İtiraz, erişim veya silme talebinizi İletişim sayfasından gönderebilirsiniz. Hesap silme akışı, takma kimlik eşlemesi kaldırılmadan önce Analytics ve BigQuery silme işlemlerini yürütür.
Hizmet için işlenen veriler
Hesap, çalışma alanı, mağaza, ilan, tasarım, görsel, bağlı yapay zekâ hizmetleri, Stripe, destek, denetim ve günlük verileri yalnız ilgili ürün akışları için işlenir. Mağaza erişim bilgileri ziyaretçilerle paylaşılmaz. Kredi ve ödeme kayıtları işlemlerin izlenebilmesi ve hesap verebilirlik için tutulur. Destek ve yönetim erişimi rol ve yetkilerle sınırlıdır. Bu operasyonel kayıtlar topluca Google ölçümüne aktarılmaz.
İletişim formu
İletişim formundaki ad, e-posta ve mesaj yalnız talebi işlemek ve Makaytron yönetiminin iletişim kutusuna iletmek için kullanılır; analitik olaylara eklenmez. Form erişim anahtarı veya şifre istemez ve kayıtlar yalnız gerekli süreyle sınırlı tutulur.
Soru ve başvurularınız için: support@makaytron.com
